FAQ útil

Preguntas frecuentes

Aquí respondemos lo que de verdad ayuda: pagos, cuidados, materiales, vendedores, valor de piezas y dudas comunes antes de comprar.

¿Cómo pago mi pedido?

Puedes pagar con PayPal o por depósito y transferencia bancaria según los métodos activos en checkout.

¿Cuándo se confirma mi pago bancario?

Después de subir el comprobante, el equipo revisa manualmente la información antes de marcar la venta como pagada.

¿Cómo cuido una pieza de plata?

Guárdala limpia y seca; evita perfume directo, humedad y contacto prolongado con químicos. Si se opaca, usa un paño suave adecuado para plata.

¿Por qué el jade de Guatemala puede ser tan valioso?

Importan la rareza, calidad, color, talla, historia, origen y el valor cultural de la pieza, no solo el material.

¿Cómo aplico código de vendedor?

Usa un enlace con ?ref=CODIGO o ingresa el código durante la compra si el flujo lo solicita.

Espacio para video explicativo

Inserta un video corto sobre pagos, materiales o recomendaciones de compra.